การสั่งสินค้า
Q: สามารถสั่งสินค้าได้ทางใดบ้าง
LINE: @goldlionwhiteboard
Facebook: Gold Lion Whiteboard
Shopee: Gold Lion Whiteboard
Lazada: Gold Lion Whiteboard
Tel: 094-8732277 / 034-112114
Q: สั่งทำสินค้าพิเศษได้อย่างไร
แนะนำลูกค้าแจ้งสเปคที่ต้องการมาทาง Line: @goldlionwhiteboard เพื่อให้ทางโรงงานตีราคา รวมถึงระยะเวลาในการผลิตและจัดส่ง
(ไม่มีค่าใช้จ่ายในการปรึกษา)
Q: มีรับประกันสินค้าไหม
ไม่มีนโยบายการรับประกันสินค้าหลังจากลูกค้าเซ็นรับของแล้ว
เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้น แนะนำให้ลูกค้าถ่ายวิดีโอตอนแกะพัสดุทุกครั้ง เพื่อใช้เป็นหลักฐาน ในกรณีที่ความเสียหายเกิดขึ้นก่อนการจัดส่ง
Q: มีสินค้าตัวอย่างให้ดูไหม
มีโชว์รูมแสดงสินค้าตัวอย่าง (กรุณาดูแผนที่ในช่องติดต่อเรา) หากลูกค้าไม่สะดวกในการเดินทาง สามารถขอรับ Catalog และสินค้าบางชิ้นได้เช่นกัน
การชำระเงิน
Q: มีบริการเก็บเงินปลายทางไหม
มีบริการเก็บเงินปลายทางทั่วประเทศ โดยมีค่าบริการตามยอดสุทธิของลูกค้า
Q: เปิดเครดิตเทอม (Credit Term) ได้ไหม
Gold Lion ยินดีเปิดเครดิตเทอมกับลูกค้าที่เคยมีประวัติการสั่งซื้ออย่างน้อย 1 ครั้ง และมียอดการสั่งซื้อขั้นต่ำ 5,000 บาทต่อบิล โดยมีนโยบายเครดิตเทอม 30 วัน
Q: มีการเก็บเงินมัดจำไหม
สำหรับสินค้ามาตรฐาน ไม่จำเป็นต้องจ่ายมัดจำ ส่วนสินค้าสั่งทำพิเศษ ขออนุญาตเก็บมัดจำก่อนการเริ่มงาน 50% ทุกกรณี
การจัดส่งและติดตั้ง
Q: จัดส่งภายในกี่วัน
ใช้เวลาจัดส่งหลังจากยืนยันออเดอร์ 3-5 วันทำการ
Q: มีค่าจัดส่งไหม
หากสั่งโดยตรงทาง Line หรือ Facebook มีบริการจัดส่งฟรีด้วยบริการขนส่งทั่วประเทศ ยกเว้นการส่งด่วน มีค่าบริการตามระยะทางจริง ส่วนการสั่งผ่านช่องทางอื่นๆ มีค่าจัดส่งเพิ่มเติมตามที่ระบบแจ้ง
Q: มีบริการติดตั้งไหม
มีบริการติดตั้งสินค้าถึงสถานที่ โดยมีค่าบริการตามความยากง่ายในการติดตั้ง
การเปลี่ยนสินค้า
Q: เปลี่ยนสินค้าได้ไหม
สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ในกรณีในที่ตรวจสอบและพบความเสียหายของสินค้าเกิดจากความประมาทของโรงงาน เรายินดีเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ในกรณีที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้าด้วยเหตุผลอื่น เช่น ไม่ถูกใจ สั่งผิดรุ่น ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าทุกกรณี
Q: ขอคืนเงินได้ไหม
ไม่คืนเงินหลังการซื้อทุกกรณี